企業的成長如同人的成長,每個階段都會遇到不同的問題,而且可能多種問題共同作用形成一個復雜的問題圈,企業也一樣,同時面臨生產、人力資源、營銷、研發、財務等問題時,企業運營成本一直高漲,但又找不到準確的“止血點”,這樣的成本我們稱為“隱形成本”。"/>
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【工廠管理】生產型企業的隱性成本匯總|思博企業管理咨詢

2017-11-16 17:28瀏覽數:588

企業的成長如同人的成長,每個階段都會遇到不同的問題,而且可能多種問題共同作用形成一個復雜的問題圈,企業也一樣,同時面臨生產、人力資源、營銷、研發、財務等問題時,企業運營成本一直高漲,但又找不到準確的“止血點”,這樣的成本我們稱為“隱形成本”。



隱性成本,隱藏在交期不準、品質不良、員工流失率高、研發不出新產品、新產品銷售不出去、部門間扯皮等問題下,需要通過數據化的調研診斷發掘出來。本文將生產型企業在“二次創業”的瓶頸期主要的“隱形成本”總結出來,供企業自檢。


1、會議成本


據統計,一個管理者60-70%的時間都在會議中度過,可見企業的經營無非是與時間賽跑的過程。會議是企業解決問題和發布指令的集體活動,同時也是一個高成本的經營活動。目前,國內中小型企業的管理人員,因為沒有受過職業化的管理訓練,并不具備開會的技巧,會議普遍存在“會前無準備,會中無主題,會后無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際”的六無現象。企業經營管理中有4個會議不得不開:月度經營會議月度產銷會議月度行銷會議月度財務會議(?點擊了解)。


2、采購成本


曾經有一家企業,在做一個新項目時,項目組每天的運營成本為8萬元,可是其在產品上市前夕,采購部門為了采購10萬余元的包裝,竟然耗費了一周時間,理由是要找價格低廉的供應商以節約采購成本。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。


3、溝通成本


企業的管理現實是,縱向管理發達,橫向管理薄弱,上級與下級間通道順暢,同級間、部門之間的溝通乏力。部門之間在工作的溝通過程中,會出現嚴重失真的現象,讓很多工序成為無效工序。為了解決這個問題,“扁平化管理”的概念被炒作起來,削減層級并不能解決問題,關鍵是統一目標、職責劃分。



4、加班成本


很多老板總認為,員工在下班后“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業現象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。


加班的原因并不一定是因為工作任務太重,有可能是員工的工作效率低下造成的。如果客觀工作任務確實很重,那么企業應該及時補充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。


加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康,長期下去,會讓一些重要員工不能長期發揮其效能,并且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致精神失常,造成事故,而企業要為此付出沉重代價。


5、人才流動成本


員工特別是老員工的流失無疑會給企業帶來高出其收入幾倍的支出。很多小企業在經營多年后,你發現他們一直是那么小的團隊,而除了老板之外,沒有一個員工是從企業成立當初留下來的,這可能就是其發展不起來的重要原因。


6、崗位錯位成本


人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。可惜,真能做到這點的企業的真的不多。崗位錯位是歷史原因造成的結果,解決的方法是梳理內部管理系統


7、流程成本


企業的亂,有太多都是因為書面流程,這在企業管理中是一個通病,凡是發展緩慢的企業,其流程一定是混亂或不合理。他們為此承擔著很高的成本,然而一直卻視而不見。


8、停滯資源成本


停滯的資源在企業里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業,閑置的資金、擱置的業務等。他們雖然不一定會繼續消耗企業的投入,但是他們卻是企業資產的一部分,企業會為此承擔著利息等隱形成本。




9、企業文化成本


說企業文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。我們會發現一些企業的員工精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優秀的員工只要進入,不久要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是“環境”問題。而這個“環境”正是這個企業的企業文化。


10、信用成本


我們發現,很多企業,習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠員工薪資,習慣克扣他人,習慣拖欠銀行貸款等等,認為這樣可以減輕企業流動資金壓力。但是從長遠來看,這會成為企業經營的嚴重隱形成本。


11、風險成本


將企業推向快車道是每個企業家的夢想。但是風險系數也因此而同步增加。特別是大中型企業,他們雖然發展迅猛,收入豐厚,但是一旦出現危機,將是災難性的。


12、企業家成本


有一句話的好,兵熊熊一個,將熊熊一窩。企業家如同一支軍隊的首領,其本身是企業支付成本最高的員工。很多民營企業的老板把自己變成了企業的“皇帝”,一切自己說了算,全體員工變成了執行的機器。說白了,老板性格上的缺點,放大了就是企業的弱點。企業家個人因素的缺陷,會為企業增加沉重的成本負擔。


綜上,企業在經營管理中,不僅企業文化是積淀下來的,企業的問題也是積淀下來的,要拔除常常要背負著很多負擔,需要通過《年度經營計劃與全面預算管理》的內在邏輯發現并有效降低以上隱形成本,也許是企業進步的有力舉措。




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